Política de Cookies

Versión vigente. Este documento fue aprobado el 3 de agosto de 2026 por Evelyn Vanessa Elizondo Mora, Licenciada en Derecho, carné de colegiada N.° 037651, tal como está redactado. El punto señalado en el texto como «[REVISAR: …]» queda como reserva conocida y aceptada: no está resuelto, y no invalida la vigencia del resto del documento.

Versión: cookies@2026-08-03

Fecha de esta versión: 2026-08-03

Fecha de vigencia: 2026-08-03.

1. Qué es una cookie

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en el navegador de la persona usuaria cuando visita la plataforma. La cookie no ejecuta programas ni accede a otros archivos del dispositivo; sirve para que el sitio recuerde información entre una visita y otra, o entre una página y otra dentro de la misma visita: por ejemplo, que la sesión sigue iniciada, o cómo se usó la plataforma para poder mejorarla.

Esta política explica qué cookies usa la plataforma, para qué sirve cada tipo y cómo la persona usuaria puede administrarlas. Para todo lo relacionado con el tratamiento de datos personales que no sea específicamente cookies —incluida la transferencia internacional de datos a proveedores de inteligencia artificial y la anonimización de información para la mejora del algoritmo— aplican la Política de Privacidad y la Política de Tratamiento de Datos Personales. Las condiciones generales de uso del servicio, incluyendo lo relativo a reembolsos y cancelación, están en los Términos y Condiciones.

2. Dos tipos de cookies: necesarias y de analítica

La plataforma distingue dos categorías de cookies, con un tratamiento legal distinto para cada una.

2.1 Cookies estrictamente necesarias

Son las que permiten que la plataforma funcione: mantener la sesión de la persona usuaria iniciada, recordar sus preferencias básicas de la cuenta, proteger el acceso frente a usos indebidos y garantizar el funcionamiento técnico del servicio.

Estas cookies no requieren consentimiento, porque son indispensables para prestar el servicio que la persona usuaria contrató. No pueden desactivarse desde la plataforma sin dejar de poder usarla; sí pueden bloquearse desde el navegador, con las consecuencias que se explican en la sección 7.

2.2 Cookies de analítica

Son las que permiten entender cómo se usa la plataforma: qué secciones se visitan, cuánto tiempo se pasa en cada una, qué funciones se utilizan más y dónde encuentran dificultades las personas usuarias, con el fin de mejorar el servicio.

Estas cookies son opcionales y requieren el consentimiento expreso de la persona usuaria. No se activan mientras la persona usuaria no las autorice. Esta política corresponde precisamente a la casilla de consentimiento: "Autorizo el uso de cookies de analítica."

La plataforma no utiliza cookies con fines de publicidad ni de perfilamiento comercial. Esta política no nombra proveedores concretos de servicios de analítica; en caso de utilizarse un proveedor externo para procesar esta información, dicho tratamiento queda cubierto por la Política de Privacidad y la Política de Tratamiento de Datos Personales.

3. Duración y detalle de las cookies utilizadas

De forma general, y sin identificar proveedores concretos, las cookies que utiliza la plataforma se resumen así:

4. Para qué se usan las cookies de analítica

Las cookies de analítica se usan exclusivamente para:

• Entender el uso general de la plataforma (qué funciones se usan, con qué frecuencia y con qué resultado).
• Detectar errores técnicos, cuellos de botella o dificultades de uso.
• Priorizar mejoras al servicio con base en el comportamiento agregado de las personas usuarias.

La información recolectada por estas cookies se analiza de forma agregada, orientada a mejorar la plataforma como producto, y no se utiliza para tomar decisiones individuales sobre la persona usuaria ni para producir efectos jurídicos sobre ella.

5. El consentimiento es opcional, independiente y revocable

Autorizar el uso de cookies de analítica es una decisión separada e independiente de los demás consentimientos y aceptaciones que la persona usuaria otorga al crear su cuenta (como aceptar los Términos y Condiciones, leer la Política de Privacidad o marcar la casilla "Autorizo el tratamiento de mis datos personales para prestar el servicio."). No otorgar este consentimiento no afecta el acceso a la plataforma ni a ninguna de sus funciones: el servicio se presta igual, con o sin cookies de analítica.

La persona usuaria puede:

• No otorgar el consentimiento al crear su cuenta.
• Otorgarlo en ese momento o más adelante.
• Revocarlo en cualquier momento, con el mismo efecto hacia adelante que tenía otorgarlo.

Otorgar o revocar este consentimiento se hace desde los ajustes de la cuenta, en cualquier momento posterior al alta, sin necesidad de justificar la decisión.

6. Otros consentimientos de la plataforma (referencia)

Para que la persona usuaria ubique este consentimiento dentro del conjunto completo de casillas que la plataforma solicita, estas son las demás, descritas con detalle en los otros tres documentos:

• Obligatorias para crear la cuenta: aceptar los Términos y Condiciones; declarar haber leído la Política de Privacidad; marcar "Autorizo el tratamiento de mis datos personales para prestar el servicio."; declarar ser mayor de edad (18 años cumplidos).
• Opcionales, cada una independiente de las demás: autorizar el uso del propio desempeño de forma anonimizada para mejorar el algoritmo; autorizar comunicaciones comerciales; autorizar recordatorios y notificaciones; y esta, autorizar el uso de cookies de analítica.

Cada consentimiento opcional puede otorgarse o revocarse por separado, sin afectar a los demás.

7. Cómo administrar o eliminar cookies desde el navegador

Además de administrar el consentimiento de analítica desde los ajustes de la cuenta, la persona usuaria puede administrar, bloquear o eliminar cookies directamente desde la configuración de su navegador. La forma exacta de hacerlo varía según el navegador y el dispositivo, pero generalmente se encuentra en las opciones de privacidad o de configuración del sitio.

La persona usuaria debe considerar que bloquear o eliminar cookies estrictamente necesarias puede impedir el funcionamiento correcto de la plataforma, incluyendo el inicio de sesión. Bloquear o eliminar cookies de analítica no afecta el funcionamiento del servicio.

8. Tratamiento de datos personales asociado

En la medida en que las cookies de analítica impliquen el tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se rige por la Ley 8968 (Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales) y su Reglamento (Decreto Ejecutivo 37554-JP), y se describe con detalle en la Política de Privacidad y en la Política de Tratamiento de Datos Personales.

La plataforma tiene inscritas sus bases de datos de carácter personal ante la Prodhab, conforme a la Ley 8968.

9. Registro de la aceptación

El sistema registra la fecha, la hora, la dirección IP y el hash (huella digital) del texto exacto de esta Política de Cookies que la persona usuaria aceptó, así como el momento en que otorgó o revocó el consentimiento de cookies de analítica. Este registro sirve como prueba de qué aceptó, cuándo y con qué alcance, y de cualquier cambio posterior en esa decisión.

10. Cambios a esta política

Si esta Política de Cookies cambia de forma relevante, se informará a la persona usuaria y, cuando corresponda, se solicitará nuevamente su consentimiento antes de activar cookies de analítica bajo la versión actualizada.

11. Contacto y documentos relacionados

Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de datos personales, la persona usuaria puede dirigirse por los canales de contacto indicados en la Política de Privacidad.

Esta Política de Cookies debe leerse junto con los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Tratamiento de Datos Personales, que forman en conjunto el marco legal aplicable al uso de la plataforma.